AVISO LEGAL
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Antes de navegar, realizar una compra en línea o hacer uso de este Sitio Web le solicitamos leer cuidadosamente El Aviso Legal, puesto que al utilizarlo, el Usuario manifiesta estar de acuerdo en su totalidad con los Términos y Condiciones de Uso del Sitio. Almacenes Anfora S.A. de C.V. (en adelante denominada “Almacenes Anfora”), con domicilio Lopez 60-101 Col. Centro (área 5) Del. Cuauhtémoc, C.P.06050, México, Ciudad de México. Es el titular de la página web www.almacenesanfora.com (En adelante el “Sitio Web”). Los precios aquí mostrados pueden variar respecto a los de nuestras sucursales.

CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA

El objetivo de este Sitio Web es dar a conocer las promociones, concursos, sorteos, servicios y productos que ofrece Almacenes Anfora, además de la venta en línea de los mismos. El acceso a la navegación y a toda la información colocada en el Sitio Web de Almacenes Anfora, presume la aceptación del Usuario, en todas las condiciones de uso citadas en el presente aviso, en caso de lo contrario le solicitamos no utilizar el Sitio Web. Sin previo aviso al usuario, Almacenes Anfora podrá realizar las modificaciones de información que requiera, también podrá quitar o añadir información en el sitio, de igual manera podrá cambiar el aviso legal, mismo al que podrá acceder siempre ingresando al Sitio Web, por lo que le recomendamos consultarlo cada vez que utilice la página.

La Compañía puede ofrecer a través del Sitio Web contenidos, concursos, sorteos, servicios o productos que podrán encontrarse sometidos a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones y sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso concreto. El Sitio Web contiene diferentes concursos y sorteos en los que La Compañía invita a los usuarios registrados a presentar contenidos generados por los propios usuarios, según sea el caso. Los usuarios deben cumplir y aceptar en su totalidad las Reglas especificadas para cada concurso o promoción, donde se indicará la duración, premios, ganadores, legitimación para participar y mecánica del concurso o promoción aplicable. Para consultar información sobre las Reglas aplicables a cada promoción o concurso, acceda a www.almacenesanfora.com. Al participar en las encuestas, sorteos, concursos o promociones en este sitio y/o solicitud de información promocional o actualizaciones de productos el usuario acepta que ALMACENES ANFORA puede utilizar la información sobre el usuario para la comercialización, desarrollo de productos y con fines promocionales y/o se ajuste a los términos de Privacidad de ALMACENES ANFORA de la Política de Privacidad. Además, el usuario acepta que ALMACENES ANFORA pueda enviar correos electrónicos con el fin de informar de las novedades sobre productos, servicios o para otros fines que ALMACENES ANFORA estime conveniente. La información sobre el usuario de ninguna manera será revelada. El usuario está de acuerdo y otorga su consentimiento expreso para que ALMACENES ANFORA utilice sus datos personales, de conformidad con los artículos aplicables de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor. En caso de que el usuario realice mal uso del Sitio Web, Almacenes Anfora podrá negar el acceso a este usuario a la página, del mismo modo si realizar alguna de las acciones penalizadas en el presente aviso.

ACCESO A LA INFORMACIÓN Y CONTENIDO DE LA PÁGINA

Se podrá acceder de forma gratuita al Sitio Web, consultar la información, ver los productos ofertados y las promociones, en caso de realizar compras en línea, en el sitio quedaran claramente asentados los costos de los productos y/o servicios adquiridos. Por su parte el usuario se hace responsable del uso que le dé al Sitio Web, comprometiéndose a cumplir con lo planteado en el presente aviso legal.

PRODUCTOS COMERCIALIZADOS

Los productos ofrecidos en ALMACENES ANFORA pueden estar disponibles a través de este sitio o en tiendas selectas de la compañía al por menor en los Estados Unidos Mexicanos. ALMACENES ANFORA se reserva el derecho a garantizar la disponibilidad de los mismos, estos estarán disponibles hasta agotar existencia o sujetos a un periodo de tiempo, mismo que será informado al cliente. Todas las descripciones de los productos, especificaciones, colores y precios están sujetos a cambios por ALMACENES ANFORA en cualquier momento sin previo aviso. Los precios que aparecen en el sitio están cotizados en moneda nacional e incluyen IVA y son válidos y eficaces sólo en los Estados Unidos Mexicanos y son exclusivos para este punto de venta.

Las especificaciones técnicas, de configuración de su ordenador y de su pantalla podrían afectar la exactitud de los colores de los productos ofrecidos en este Sitio.

Los productos a la venta en este sitio son para uso personal, no para reventa. ALMACENES ANFORA se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos comprados y rechazar o cancelar cualquier orden que considere pueda violar cualquiera de estos Términos, prácticas comerciales, leyes o políticas.

POLÍTICA DE PRECIOS

El precio publicado en la página se encuentra en Moneda Nacional (pesos mexicanos), solo es válida para este sitio Web, y para México, los precios de los productos y servicios pueden variar en relación con los precios de la tienda, así como las promociones y disponibilidad de los mismos.

POLÍTICAS DE GARANTÍAS (Electrodomésticos)

El producto nuevo que El usuario compra tiene DOS MESES DE GARANTÍA CONTRA DEFECTOS DE FABRICACIÓN con Almacenes Anfora y también cuenta con 1 año de garantía, siendo válida exclusivamente con el fabricante o proveedor. Para mayor información sobre la garantía de los artículos contáctenos a la siguiente dirección de correo electrónico: garantias@almacenesanfora.com.mx. Para hacer válida la garantía tome en cuenta la siguiente información:

1.- Deberá presentarse en su tienda más cercana con la factura-póliza correspondiente al producto adquirido dentro del periodo de la misma.

2.- Almacenes Anfora no da el servicio de garantía cuando ésta es extemporánea, cuando el producto ha sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor, como lo son daños causados por el uso inapropiado del producto, caídas, alteraciones y fallos debido a condiciones ambientales y deterioro o desgaste por el uso normal.

POLÍTICA DE GASTOS DE ENVÍO Y METODO DE PAGO PARA LA COMPRA EN LÍNEA

El usuario o cliente cubrirá con los gastos de envió, el cual se reflejara al momento de cotizar el producto, si el usuario acepta el costo del producto más los gastos de Almacenes Anfora S.A. de C.V. LOPEZ NO. 60-101 COL. CENTRO (AREA 5) DEL. CUAUHTÉMOC C.P. 06050 MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO envió se sigue con el proceso de compra, si el usuario no acepta solo queda en cotización.

El costo del envió se determina según el peso y volumen de los productos y el lugar de entrega de los mismos.

El pago se realiza en línea, se aceptarán todas las Tarjeta de crédito y Débito Visa y Master Card, la autorización de la transacción dependen de los bancos emisores por lo que Almacenes Anfora no está obligado a realizar la autorización de dichas transacciones.

Se aceptan transferencias y depósitos bancarios, el comprobante de dicha transacción se deberá subir al Sitio Web y se tomará en cuenta a partir de que el pago se encuentre reflejado en la cuenta de depósito.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Almacenes Anfora no cuenta con reembolsos.

Posterior al envió del producto no aplican cambios ni devoluciones a no ser que incurran en los siguientes supuestos.

- Mercancía dañada, rota o incompleta al momento de la recepción (en este caso nos enviaran la evidencia y será remplazada por un producto nuevo y en óptimas condiciones).

Para solicitar el cambio del producto dañado, roto o cualquier faltante en su compra, el cliente contará con 3 días hábiles a partir de la recepción del producto para reportarlo y deberá comunicarse a través de los siguientes contactos:

En la ciudad de México: 51 30 32 80 ext. 136 y 132
Del Interior de la Republica: 01 800 700 24 24
Correo electrónico: garantias@almacenesanfora.com.mx

Donde le solicitarán el envió de su comprobante de compra (Ticket) y una fotografía donde se verifique el estado en que se recibió el producto, Almacenes Anfora se compromete a realizar el cambio físico de la mercancía dañada en un lapso de 15 días hábiles a partir de la fecha en la que se reciba la evidencia.

PUBLICIDAD

Parte del sitio Web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el sitio Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. La Compañía no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores. En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios insertados en este sitio Web, pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@almacenesanfora.com.

USO LEGAL DE LA PÁGINA

Deberá utilizar el contenido de la página solo con un fin legal, para ello se considera como contenido: Las fotografías, textos colocados, imágenes, gráficos, iconos, software, links, diseños gráficos, cualquier material audiovisual, etc. De igual manera queda prohibido reproducir, copiar, distribuir, los Contenidos de forma completa o parcial, el Usuario no podrá suprimir, modificar o alterar los demás datos identificativos de la reserva de derechos de Almeces Anfora.

El Usuario se compromete, a no publicar, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material propiedad de este Sitio Web, ni publicar Contenido a Nombre de Almacenes Anfora.

El usuario se compromete a no colocar información que: Sea falsa o que cause error o confusión a quien lo lea, que genere o constituya publicidad falsa, engañosa o que genere competencia desleal, que incorpore virus o elementos que puedan dañar una red o un equipo informático o inclusive que no permita el uso óptimo del sitio.

El usuario deberá responder a los daños y perjuicios de toda índole que Almacenes Anfora, pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones o de la legislación aplicable en relación con la utilización del Sitio Web.

Almacenes Anfora no asumirá responsabilidad alguna por los siguientes casos:

- Por el ingreso de los usuarios a los Sitios Web de enlace los cuales pudieran causar error, contener virus, no funcionar de forma correcta etc. así como el uso de los materiales añadidos al Sitio.
- De ningún daño causado al usuario por el mal funcionamiento de las herramienta de búsqueda o de cualquier error derivado del desarrollo del Sitio Web.

La información contenida en el Sitio Web debe ser considerada por los Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual, Almacenes Anfora no garantiza la exactitud de la información contenida en el Sitio Web y por lo que no asumirá responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los Usuarios que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en el mismo.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Almacenes Anfora S.A de C.V. Manifiesta la titularidad total de los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio Web, así como el material audiovisual que contiene como: fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web o aplicación.

Todos los derechos de propiedad intelectual quedan protegidos por la legislación vigente internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial, así como por la legislación Mexicana.

Almacenes Anfora Hace de su conocimiento que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web o aplicación.

"Consulte también nuestro Aviso de Privacidad"